不銹鋼板銷售 如何讓客戶感動(dòng)？

如何讓客戶買你的產(chǎn)品，相信除了產(chǎn)品本身就是服務(wù)了，在如今產(chǎn)品同質(zhì)化的時(shí)代不銹鋼板廠家就應(yīng)該考慮怎樣將服務(wù)做好，比別人更快一步的打入消費(fèi)者的心，讓客戶感動(dòng)，今天就和大家分享以下感動(dòng)客戶的三個(gè)方法！一起來(lái)看看吧。   

 服務(wù)=關(guān)心 關(guān)心就是服務(wù)    可能有人會(huì)說(shuō)不銹鋼板銷售人員的關(guān)心是假的，有目的，如果他愿意，假的，有目的地關(guān)心你一輩子，你是不是愿意?     

一、讓客戶感動(dòng)的三種服務(wù)：    1、主動(dòng)幫助客戶拓展他的事業(yè)：沒(méi)有人樂(lè)意被推銷，同時(shí)也沒(méi)有人拒絕別人幫助他拓展他的事業(yè)。    2、誠(chéng)懇關(guān)心客戶及其家人：沒(méi)有人樂(lè)意被推銷，同時(shí)也很少有人拒絕別人關(guān)心他及他的家人。    3、做與不銹鋼板產(chǎn)品無(wú)關(guān)的服務(wù)：如果你服務(wù)與你的產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)，客戶會(huì)認(rèn)為那是應(yīng)該的，如果你服務(wù)與你的產(chǎn)品無(wú)關(guān)，那他會(huì)認(rèn)為你是真的關(guān)心他，比較容易讓他感動(dòng)，而感動(dòng)客戶是*有效的。    

 二、服務(wù)的三個(gè)層次：    1、份內(nèi)的服務(wù)：你和你的公司應(yīng)該做的，都做到了，客戶認(rèn)為你和你的公司還可以。    2、邊緣的服務(wù)(可做可不做的服務(wù))：你也做到了，客戶認(rèn)為你和你的公司很好。    3、與銷售無(wú)關(guān)的服務(wù)：你都做到了，客戶認(rèn)為你和你的公司不但是商場(chǎng)中的合作伙伴，同時(shí)客戶還把你當(dāng)朋友。這樣的人情關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶都搶不走，這是不是你想要的結(jié)果?     

三、服務(wù)的重要信念：    1、我是一個(gè)提供服務(wù)的人，我提供服務(wù)的品質(zhì)、個(gè)人成就成正比。    2、假如你不好好的關(guān)心顧客、服務(wù)顧客、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂(lè)意代勞。

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